Recesso e disdetta

14 giorni per ripensarci

Hai 14 giorni dall'attivazione dell'abbonamento per recedere e ottenere il rimborso, senza dover dare spiegazioni. Per farlo basta scrivere a pellizzarogiulia01@gmail.com dall'indirizzo con cui ti sei registrato, indicando «recesso».

Il rimborso arriva sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dalla richiesta. Se hai già usato il servizio in quei giorni, il rimborso può essere proporzionale alla parte utilizzata.

Disdire l'abbonamento (in due tocchi)

1. 1. Apri Premium dal menu o dal tuo profilo.
2. 2. Premi «Disdici l'abbonamento».
3. 3. Resta attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato, poi si ferma da solo: nessun altro addebito.

Puoi cambiare idea in qualsiasi momento con «Annulla la disdetta». I capitoli, le mappe e le presentazioni che hai creato restano nel tuo account.

Contatti

Scrivici a pellizzarogiulia01@gmail.com: rispondiamo entro pochi giorni lavorativi. Se sei un genitore e vuoi cancellare l'account di tuo figlio o revocare il consenso, basta scrivere da questa stessa email.